フォームの料金設定を管理する
フォーム単位のプランと料金設定を管理する方法を説明します
できること
Free プランの投稿上限（10件）を超えてフォームの回答を受け付けたい場合に、このページから Day / Monthly / Annual のいずれかのプランを契約します。目的に合わせてプランを選んで契約を完了すると、投稿上限を気にせず回答を受け付け、チャット（顧客ごとのやりとり機能）で個別に対応できるようになります。
手順
- フォーム設定画面を開き、左側のサイドナビから「プラン・料金」をクリックします。
Day プランで契約する場合
- 開始日と終了日を選択します（1日〜最大90日・100円/日）。
- 「Dayで契約」ボタンをクリックします。
- 遷移した決済画面で支払い情報を入力して、契約を完了します。
Monthly / Annual プランで契約する場合
- 「Monthlyで契約」（月額1,980円）または「Annualで契約」（年額19,800円）をクリックします。
- 遷移した決済画面で支払い情報を入力して、契約を完了します。
うまくいかないときは
「Monthlyで契約」「Annualで契約」ボタンが「Day終了後にMonthly開始」「Day終了後にAnnual開始」に変わっている場合
Day プランが契約中または開始予定の状態です。Day プランの終了後、Monthly または Annual プランが自動的に開始されます。
契約・延長・解約のボタンがクリックできない場合
ワークスペースの権限がメンバーになっている可能性があります。プランの契約・延長・解約は、ワークスペースのオーナーまたは管理者のみ操作できます。操作が必要な場合は、オーナーまたは管理者に依頼してください。
支払い方法を変更したい場合
「プラン・料金」画面の「支払い方法・請求書」ボタンをクリックすると、Stripe のカスタマーポータルに移動し、支払い方法を変更できます。このボタンは、Stripe の顧客情報が未作成の場合は表示されません。
注意点
プランはフォームごとに個別に契約します。ワークスペース全体への一括契約はできません。
フォームの公開自体には契約は不要です。Free プランのままでも公開して回答を受け付けられます（投稿上限は10件までです）。
フォームの受付を停止しても契約は終了しません。契約期間内は料金が発生し続けます。課金を止めるには、契約を解約してください。
プランの契約・延長・解約は、ワークスペースのオーナーまたは管理者のみ操作できます。メンバー権限では画面を閲覧できますが、操作ボタンは無効になります。
Day プランの契約期間は最大90日です。期間内に延長する場合は「プラン・料金」画面から手続きできます。
表示価格はすべて税込です。
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