できること

Free プランでは、1つのフォームにつき1か月あたり30件まで回答を受け付けられます。それを超えて受け付けたい場合に、このページから Day / Monthly / Annual のいずれかのプランを契約します。目的に合わせてプランを選んで契約を完了すると、月あたりの投稿上限を気にせず回答を受け付け、チャット（顧客ごとのやりとり機能）で個別に対応できるようになります。

手順

1. フォーム設定画面を開き、左側のサイドナビから「プラン・料金」をクリックします。

Day プランで契約する場合

1. 開始日と終了日を選択します（1日〜最大90日・100円/日）。
2. 「Dayで契約」ボタンをクリックします。
3. 遷移した決済画面で支払い情報を入力して、契約を完了します。

Monthly / Annual プランで契約する場合

1. 「Monthlyで契約」（月額1,980円）または「Annualで契約」（年額19,800円）をクリックします。
2. 遷移した決済画面で支払い情報を入力して、契約を完了します。

うまくいかないときは

「Monthlyで契約」「Annualで契約」ボタンが「Day終了後にMonthly開始」「Day終了後にAnnual開始」に変わっている場合

Day プランが契約中または開始予定の状態です。Day プランの終了後、Monthly または Annual プランが自動的に開始されます。

契約・延長・解約のボタンがクリックできない場合

ワークスペースの権限がメンバーになっている可能性があります。プランの契約・延長・解約は、ワークスペースのオーナーまたは管理者のみ操作できます。操作が必要な場合は、オーナーまたは管理者に依頼してください。

Free プランで、月の途中から回答を受け付けなくなった場合

その月の投稿が30件に達しています。日本時間の翌月1日になると、再び受け付けられます。すぐに受け付けたい場合は、有料プランを契約してください。

支払い方法を変更したい場合

「プラン・料金」画面の「支払い方法・請求書」ボタンをクリックすると、Stripe のカスタマーポータルに移動し、支払い方法を変更できます。このボタンは、Stripe の顧客情報が未作成の場合は表示されません。

注意点