ワークスペースの請求情報を管理する
ワークスペース全体の請求情報を確認する方法を説明します
できること
ワークスペース(フォームやメンバーをまとめて管理する単位)内のすべてのフォームの契約状況を一画面で確認できます。支払い方法の変更や請求書の確認も、この画面から行えます。
手順
[画面キャプチャ: 画面左上のワークスペース切替パネルにある歯車アイコンの位置]
- 画面左上のワークスペース切替パネルにある歯車アイコンをクリックします。
- 画面左のナビゲーションから「プラン・料金」をクリックします。
[画面キャプチャ: 「プラン・料金」画面の全体表示(「利用中のフォーム」「開始予定のフォーム」「停止されたフォーム」の3テーブルと「支払い方法の変更・請求書」ボタン)]
- 「利用中のフォーム」「開始予定のフォーム」「停止されたフォーム」の3つのテーブルで、各フォームの契約状況を確認します。
- 特定のフォームの契約を確認・変更する場合は、対象フォームの行にある「詳細」をクリックします。
- 支払い方法を変更したり請求書を確認したりする場合は、「支払い方法の変更・請求書」をクリックします。
うまくいかないときは
フォームが一覧に表示されない
「停止中」ステータスの契約は、いずれのテーブルにも表示されない場合があります。フォーム別の「プラン・料金」画面で個別に確認してください。フォーム別画面へは、対象フォームの設定画面の左ナビ「プラン・料金」から開きます。
この画面からプランを変更・解約できない
この画面は契約状況の確認専用です。プランの新規契約・変更・解約は、各フォームの「詳細」から開くフォーム別の「プラン・料金」画面で行います。
注意点
この画面ではフォームのプランを直接変更・解約することはできません。契約の操作はフォーム別の「プラン・料金」画面から行います。
請求書や支払い履歴は「支払い方法の変更・請求書」から移動する Stripe のカスタマーポータルで確認します。Oneform の管理画面では直接表示されません。
ワークスペースのメンバー全員がこの画面を閲覧できます。
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