回答ステータスを管理する

回答画面で使うステータス設定を管理する方法を説明します

できること

回答ステータス(対応進捗を表す状態)は、名前・色・並び順の変更に加え、新しいステータスの追加もできます。自分たちのワークフローに合ったステータスを設定することで、ボード表示での進捗管理がしやすくなります。

手順

画面キャプチャ: フォーム一覧画面でフォームの「設定」をクリックする箇所
画面キャプチャ: フォーム一覧画面でフォームの「設定」をクリックする箇所
  1. 管理画面にログインし、左のナビゲーションからフォーム一覧を開きます。
  2. 設定を変更したいフォームの「設定」をクリックして設定画面を開きます。
  3. 設定画面のナビゲーションから「ステータス」をクリックします。
画面キャプチャ: ステータス設定画面。各ステータスがアコーディオン形式で並んでいる
画面キャプチャ: ステータス設定画面。各ステータスがアコーディオン形式で並んでいる
  1. 現在設定されているステータスが一覧表示されます。変更したいステータスの項目をクリックして展開します。

  2. 以下の項目を編集できます。

    • ステータス名:回答一覧・ボード・回答詳細ページで表示される名前(100文字以内)
    • :ステータスバッジの色(カラーピッカーで選択)
  3. 「更新する」ボタンをクリックして変更を適用します。

新しいステータスを追加する場合:

画面キャプチャ: ステータス設定画面右上の「追加」ボタン
画面キャプチャ: ステータス設定画面右上の「追加」ボタン
  1. 画面右上の「追加」ボタンをクリックします。
画面キャプチャ: 「ステータス追加」モーダル。ステータス名・カラーの入力欄
画面キャプチャ: 「ステータス追加」モーダル。ステータス名・カラーの入力欄
  1. 「ステータス追加」モーダルが表示されるので、「ステータス名」と「カラー」を入力します。
  2. 「追加する」ボタンをクリックして保存します。

ステータスの並び順を変更する場合:

画面キャプチャ: ステータス設定画面右上の「並び替え」ボタン
画面キャプチャ: ステータス設定画面右上の「並び替え」ボタン
  1. 画面右上の「並び替え」ボタンをクリックして、並び替えモードに切り替えます。
画面キャプチャ: ドラッグアンドドロップでステータスを並び替えている様子
画面キャプチャ: ドラッグアンドドロップでステータスを並び替えている様子
  1. ステータスの左端にあるドラッグハンドルをつかみ、上下にドラッグして順序を変更します。
  2. 画面下部に表示される保存バーの「並び順を保存」ボタンをクリックします。ドラッグしただけでは並び順は保存されません。

ステータスを削除する場合:

  1. 削除したいステータスを展開し、「削除する」をクリックします。
  2. 確認ダイアログが表示されるので、内容を確認して削除を実行します。

うまくいかないときは

ステータスを変更しても回答一覧に反映されない場合
ページを再読み込みすると反映されます。

削除したいステータスに「削除する」ボタンが表示されない場合
そのステータスに現在回答が紐づいている可能性があります。先に対象の回答のステータスを別のステータスへ変更してから削除を試みてください。また「未対応」ステータスは仕様上削除できないため、「削除する」ボタン自体が表示されません。

注意点

回答ステータスはフォームごとに独立して設定されます。あるフォームで変更してもほかのフォームには影響しません。
ステータスに回答が1件でも紐づいている場合は削除できません。削除するには、先に対象の回答を別のステータスへ移動してください。
既定の「未対応」ステータスは編集・削除・並び替えができません。ステータス名・色の入力欄はロックされ、「削除する」ボタンも表示されません。

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