フォームのスパム対策を管理する

フォームのスパム対策設定を管理する方法を説明します

できること

同一端末からの重複回答防止や、半角英数字のみの投稿の拒否を設定して、スパム投稿をブロックできます。スパム対策設定画面では、実際にブロックされた投稿の一覧も確認できます。

手順

スパム対策を設定する(フォーム編集画面)

画面キャプチャ: フォーム編集画面の「設定」タブ > 「セキュリティ」タブの「重複回答」アコーディオン
画面キャプチャ: フォーム編集画面の「設定」タブ > 「セキュリティ」タブの「重複回答」アコーディオン
画面キャプチャ: フォーム編集画面の「設定」タブ > 「セキュリティ」タブの「スパム対策」アコーディオン
画面キャプチャ: フォーム編集画面の「設定」タブ > 「セキュリティ」タブの「スパム対策」アコーディオン
  1. フォームの編集画面を開きます。
  2. 左サイドメニューの「設定」タブをクリックします。
  3. 「セキュリティ」タブを開き、「重複回答」「スパム対策」の各アコーディオンで、有効にしたい設定のトグルをオンにします。
設定項目 内容
重複回答を防止する 同一端末・同一ブラウザからの重複回答をブロックします
半角英数字のみの投稿を拒否 スパムに多い半角英数字のみの入力をブロックします
  1. 「保存する」をクリックします。

ブロックされた投稿を確認する

画面キャプチャ: フォーム設定の「スパム対策」画面のフィルタ済み投稿一覧テーブル
画面キャプチャ: フォーム設定の「スパム対策」画面のフィルタ済み投稿一覧テーブル
  1. フォーム設定画面の左サイドナビから「スパム対策」をクリックします。
  2. 「フィルタ済み投稿一覧」テーブルでブロックされた投稿の日時・IPアドレス・内容を確認します。

うまくいかないときは

スパム対策設定が見当たらない場合
スパム対策の設定はフォーム設定画面ではなく、フォーム編集画面の「設定」タブ内にあります。設定画面の「スパム対策」ページでは「編集画面へ」ボタンから移動できます。

正規の回答がブロックされてしまう場合
「半角英数字のみの投稿を拒否」がオンの場合、英語のみで回答するユーザーの入力がブロックされることがあります。海外向けフォームには不向きです。設定を見直してください。

注意点

ブロックされた投稿は回答として記録されず、通知も送信されません。
フォームの公開ページにはCAPTCHA(Cloudflare Turnstile)による自動判定が組み込まれています。現時点で確認できている範囲では、設定画面にCAPTCHAのオン・オフを切り替える操作は見当たりません。

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